LIVRAISON

Délai & Frais
Nous expédions dans le monde entier.

Nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.

Standard France métropolitaine offerte : 3 à 5 jours ouvrés.
Express France : 1 à 2 jours ouvrés.

Pour l’Union Européenne
Livraison standard : 12€
Livraison express : 20€

Les délais et frais de livraison varient en fonction de la destination et sont calculés lors de la validation de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon votre lieu de résidence et les périodes de forte affluence.

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas remboursables par notre boutique. Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires causés par les douanes.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’état de votre livraison en temps réel.

Vous pouvez également suivre votre commande directement via votre compte client sur notre site.

Afin de vérifier si une modification est possible, contactez notre service client à hello@mitsioswimwear.com en indiquant votre numéro de commande.

Veuillez noter que toute commande préparée ou expédiée par notre entrepôt ne pourra pas être modifiée.

Si vous n’êtes pas disponible pour recevoir votre colis à l’adresse fournie, un avis de passage sera laissé et vous pourrez organiser une nouvelle tentative de livraison ou récupérer votre colis dans un point de retrait. Si vous rencontrez un problème de livraison (ex. produit endommagé, colis perdu, etc.), contactez notre service clientèle hello@mitsioswimwear.com. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais et nous nous efforcerons de vous offrir une solution satisfaisante.